疫情爆發,網上商店十分盛行。不少人都看中其中的商機,想嘗試創立自己的網店。而市面上有不同的網店開立平台,想創業的你應該要怎樣選呢?

其實,開設網店的平台有不同種類,大致上可分成自行管理型網店、託管型網店、網購平台寄賣和社交商務。要如何選擇合適自己生意的網上銷售平台?首先,你要瞭解各平台的分別以及優勢/劣勢。

1/ 自行管理型網店

這類型網店平台需要自行設定的事項較多,例如是網頁的開發、設計和軟件更新等都是要自行處理的。正因如此,你能掌握的資料和數據都會更多、更準確,從而會可以更瞭解顧客的資料和網店的未來發展方向。但是要經營自行管理型的網店需要更多的人力和金錢成本,亦要有程式編寫相關的知識才能夠好好營運。所以,如果沒有對網頁設計和開發的基本知識,不建議新手店主使用。

平台例子: WooCommerce

每月收費 免費
支援的付款方式 Alipay(需額外下載插件),Paypal, Stripe
支援多國貨幣 需付費
支援多國語言 需額外下載插件


2/ 託管型網店

相比自行管理型網店,這類型網店平台有關網頁設定的部份更少,因為網店平台會提供一個固定的網店網站框架。即使沒有網站設計和開發的相關知識,都可以讓你輕鬆設定你的網店。所以,不少新手店主都會使用這類型的網店設定平台。但這類型平台都有收取費用,而且如果本來沒有一定的顧客基礎,而是全新的網店,就較難這樣突圍而出。所以大部份使用託管型網店的店主都不會只是依靠網站本身去宣傳。


平台例子:Shopline、Shopify、掌舖

  Shopline Shopify 掌舖
每月收費 HK$649起 US$29起 HK$82.33起
支援的付款方式 Alipay(只適用於年繳方案)PayMe, Paypal, Stripe Alipay, Paypal Alipay, PayMe, Paypal, Stripe
支援多國貨幣
支援多國語言 只限企業旗艦方案


3/ 網購平台寄賣

這類型平台中的網店不是獨立的,而更像是在一個大的超級市場中寄賣貨品。因為網賺平台本來就擁有大量的使用者和流量,所以當你的網店還沒有很高知名度、你也沒有太多心思和時間宣傳的時候,你就可以使用這類型平台。但是,在同一網購平台容易會出現相同或類似的網店類型,平台中能夠自訂的地方亦有限,所以想要讓自己的網店脫穎而出比較困難。


平台例子:Carousell、HKTV Mall 

  Carousell HKTV Mall
每月收費 免費

HK$15,000(首年年費)

+佣金

支援的付款方式 沒有內置付款功能

信用卡(Visa/MasterCard),

銀聯卡, PayMe, PayPal

支援多國貨幣
支援多國語言

4/ 社交商務

簡單來說,社交商務就是在社交平台上購物,在香港較常見的就是Instagram和Facebook。設立一個社交平台帳戶十分簡單和快捷,所以很多想開店的店主都會由社交商務開始。在設計上來看,社交商務的設計個人化,而且具互動性。但是,因為平台的本質是社交,所以不支援付款等商務功能,要人手處理的事務較多。因此,大部份網店通常都會由社交商務開始,有一定顧客群和人氣之後再設立網站,以便管理。


平台例子:Facebook、Instagram

  Facebook Instagram
每月收費 免費 免費
支援的付款方式 沒有內置付款功能 沒有內置付款功能
支援多國貨幣  否
支援多國語言  否


社交商務的獨有優勢 

相比起使用自行管理型和託管理型網店,社交商務更加容易地接觸到更廣泛、更多的潛在顧客。另一方面,相對於網購平台寄賣,社交商務的設定可以更加個人化,同時不用繳交費用或佣金,可以輕鬆以零成本設立自己的社交網店。

社交商務大部份事宜都需要人手處理,所以不少人都會覺得使用網站可以節省更多時間。儘管網站可能會更易管理,因為是全自助式購物,能為店主省去不少時間。但是,還是有一部份店主選擇繼續使用社交平台營商,一方面成本較低,另一方面想保持跟客戶之間的聯繫、保留互動性。

應該要選用什麼平台開始網上生意?

在選擇使用什麼網上銷售平台時,你可以按照你的生意規模、產品類型、時間成本、以及與客人交流的方式作考慮因素。

無論你是使用任何一個平台經營網店,其實都應該花心機管理社交媒體帳號。一來可以較輕易推廣你的網上生意,亦能夠直接測試市場對你產品的反應。一般來說,大部份網店通常都會由社交商務開始,等到有一定客源和人氣之後再考慮設立網站,以便管理。


立即下載試用社交媒體銷售工具Chatout:https://apple.co/3mZQwDB